交通系統(tǒng)行業(yè)管理部門是代表政府對(duì)交通行業(yè)、市場(chǎng)等行使管理的職能部門，是市交通局的直屬機(jī)構(gòu)。各行業(yè)管理部門對(duì)相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)行管理與規(guī)范行業(yè)管理信息化建設(shè)是交通系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要組成部分，對(duì)提高行業(yè)管理水平、加快行業(yè)發(fā)展、增強(qiáng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水平都有著非常重要的作用。行業(yè)管理信息化包括：道路運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)、出租汽車行業(yè)信息管理系統(tǒng)、汽車維修行業(yè)信息管理系統(tǒng)、公路管理系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)、公路工程信息管理系統(tǒng)。
城市客運(yùn)信息管理系統(tǒng)是對(duì)城市交通的客運(yùn)信息的管理。該系統(tǒng)對(duì)城市的公交、出租車的客運(yùn)實(shí)行宏觀調(diào)控，積極引導(dǎo)、完善和發(fā)展城市客運(yùn)市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的、規(guī)范的城市客運(yùn)服務(wù)體系。城市客運(yùn)信息管理系統(tǒng)環(huán)境示意圖反映了與城市客運(yùn)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)信息情況。出租汽車行業(yè)管理處和公交管理處均屬于城市客運(yùn)信息管理的范疇，由交通局直接進(jìn)行行業(yè)指導(dǎo)。
公交車輛管理
公交車輛管理模塊進(jìn)行車輛檔案的登記，包括車輛的單位、準(zhǔn)運(yùn)證號(hào)、舊準(zhǔn)運(yùn)證號(hào)、車輛牌照、舊車輛牌照號(hào)、營(yíng)運(yùn)線路等相關(guān)內(nèi)容，車輛資質(zhì)檔案等。
公交線路審批
接受公交公司的線路申請(qǐng)，進(jìn)行審查、審批，記錄線路申請(qǐng)及審批結(jié)果。
公交線網(wǎng)管理
以GIS形式顯示公交線網(wǎng)的布設(shè)情況，在審批線路后，將新線路增加到線網(wǎng)中，能夠提供線網(wǎng)查詢服務(wù)。線路在顯示時(shí)，對(duì)不同的線路應(yīng)該使用不同的顏色進(jìn)行區(qū)分，既可單看某一條線路的站點(diǎn)布置情況，也可以查看多條線路的站點(diǎn)布置情況，以便于研究站點(diǎn)布置的合理性。該模塊與公示系統(tǒng)有數(shù)據(jù)接口，可將線網(wǎng)數(shù)據(jù)公布到互聯(lián)網(wǎng)，為市民提供交通查詢服務(wù)。
公交線網(wǎng)查詢
查詢線路位置及站點(diǎn)分布情況，也可查看某一站點(diǎn)經(jīng)過的線路數(shù)。
公交運(yùn)營(yíng)信息
登錄各公交公司的運(yùn)營(yíng)情況，包括收益、成本、載客率等數(shù)據(jù)。
公交投訴管理
根據(jù)公交投訴系統(tǒng)的記錄，將投訴數(shù)據(jù)輸入公交投訴管理系統(tǒng)，系統(tǒng)將對(duì)投訴情況進(jìn)行分類管理，提供給服務(wù)評(píng)價(jià)模塊。
公交服務(wù)評(píng)價(jià)
定期對(duì)公交運(yùn)輸?shù)姆⻊?wù)水平進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)載客率與車次安排情況平衡運(yùn)力與效益的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)存在的問題（從市民公交投訴熱線反饋數(shù)據(jù)）。出租汽車行業(yè)管理子系統(tǒng)
出租汽車行業(yè)管理
出租汽車行業(yè)管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)出租汽車行業(yè)的管理工作，該系統(tǒng)按照規(guī)范化、科學(xué)化及信息化的要求，逐步形成出租汽車行業(yè)的“管理神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的交互、訪問以及信息共享，有效的加強(qiáng)了各部門之間的信息聯(lián)系。實(shí)現(xiàn)將數(shù)據(jù)組織成為信息，將信息提煉為知識(shí)，將知識(shí)融入整個(gè)管理，從而全面制訂進(jìn)一步管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。該子系統(tǒng)包括營(yíng)運(yùn)車檔管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)管理以及出租汽車駕駛員管理
1）營(yíng)運(yùn)車檔管理
營(yíng)運(yùn)車檔管理主要是針對(duì)車的管理，它包括從新車的上戶、營(yíng)運(yùn)到銷戶的整個(gè)過程。該子系統(tǒng)包括資格審查管理、車輛信息管理以及車輛年審管理。
2）財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理主要是收費(fèi)管理，包括有償費(fèi)的管理、代稅收管理、票據(jù)管理以及罰金管理。
3）市場(chǎng)管理
市場(chǎng)管理主要是規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)服務(wù)秩序。規(guī)范服務(wù)是在違章的情況下，根據(jù)出租汽車管理?xiàng)l例進(jìn)行處理，并對(duì)違章人員進(jìn)行教育。維護(hù)市場(chǎng)秩序是定點(diǎn)檢查、運(yùn)價(jià)檢查、投訴登記以及進(jìn)行黑車整頓。其中，定點(diǎn)檢查模塊的功能是記錄定點(diǎn)檢查結(jié)果、修改定點(diǎn)檢查記錄以及登記處理后的罰款發(fā)票號(hào)等；運(yùn)價(jià)檢查模塊的功能是進(jìn)行運(yùn)價(jià)檢查的登記、運(yùn)價(jià)檢查的修改、運(yùn)價(jià)處罰票號(hào)登記等；投訴登記模塊的功能是記錄投訴的信息，包括投訴登記、投訴登記查詢、投訴登記修改、投訴處理票號(hào)登記。對(duì)于重大案件給出標(biāo)識(shí)，并在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄重大案件情況信息。
4）出租汽車司機(jī)管理
出租汽車司機(jī)管理主要是崗前培訓(xùn)和資格證發(fā)放管理。崗前培訓(xùn)主要是針對(duì)將要上崗的出租車駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于培訓(xùn)合格的出租汽車駕駛員進(jìn)行檔案錄入。資格證發(fā)放主要是對(duì)崗前培訓(xùn)合格的人員，進(jìn)行資格證的發(fā)放工作。對(duì)于資格證丟失的駕駛員辦理補(bǔ)證業(yè)務(wù)。

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